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常见问题
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- 如何授权小麦云访问我的亚马逊店铺？
- 卖家需在亚马逊卖家平台完成明确授权后，小麦云才能通过 Amazon Selling Partner API 获取经营所需数据。未授权前不会访问您的店铺数据。
- 应用会获取哪些数据？
- 仅获取启用 ERP 功能所必需的数据，可能包括商品信息、订单数据、销售数据、库存数据，以及退款、费用与结算相关数据。
- 小麦云主要提供哪些功能？
- 提供订单管理、商品管理、库存监控、销售统计、财务核算与经营分析等能力，并协同报关、财税等进出口贸易相关服务。
- 是否支持多店铺管理？
- 支持。卖家可以查看与管理不同店铺的订单、订单状态与销售状态，便于集中运营。
- 数据如何保护？
- 系统按照 Amazon Selling Partner API 的数据保护与安全要求访问、存储与处理数据，仅在授权范围内使用。
- 遇到同步或功能问题怎么办？
- 请通过本页电话、邮件或微信客服联系我们，说明店铺、问题现象与发生时间，支持团队将协助排查与处理。
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